Vía Cargo: una empresa que no se hace cargo

Escrito el 27 de noviembre del 2019 - 15:14
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LA RIOJA.- Un ciudadano hastiado y con pruebas en la mano se apresta a iniciarle un juicio a la conocida empresa Vía Cargo, porque según manifestó “no solo no se hizo cargo del envío, sino que hasta se perdió el rastro del mismo”.

La historia comenzó el 4 de abril del año en curso, cuando el hombre envío una encomienda a Córdoba, según consta en la guía donde otros datos filiatorios se han borrado por ahora, y luego de siete meses e infinidad de reclamos en la sucursal de La Rioja, no tiene ninguna respuesta, o mejor dicho sí tiene una: “Venga mañana”.

El número de guía es 999001081001 y la factura 6237-00036387. Y el monto de lo pagado una exorbitancia.

El departamento de reclamos de la empresa Vía Cargo, cuyo número es 0115533525, al que luego de llamar hay que esperar interminablemente para que atiendan, tal como lo verificó este medio de comunicación, tampoco le dan respuesta.

Vía este teléfono y luego de una enfermante espera, lo derivan a otro departamento de la firma, la que tampoco le otorga una solución y lo deriva otro número y así derrotan el ánimo del frustrado despachante.

“Creo que siete meses de espera es demasiado –dijo consternado el hombre- quien aseguró también que “ya hablé con mi abogado y llegaré hasta las últimas consecuencias; ya no me interesa lo enviado pues eran libros a los que reenvié por otra empresa, pero no le daré el gusto a Vía Cargo, que no se haga cargo de esta enorme irresponsabilidad”.